买了两年的净水器联系不上售后和厂家谁能帮吕大叔更换净水器滤芯？

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来源：新闻资讯发布时间：2025-04-26 热门：必赢bwin网页版官网

　　最近，家住芝罘区西南关中街3号楼的吕大叔心烦不已，两年前买了一台净水器，想在春节前换滤芯，反复联系却找不到卖家和业务员。无奈之下，吕大叔致电本报“烟台民意通”热线6601234反映了这个问题。昨日，记者到吕大叔家进一步了解情况。

　　“这两年用着这台机器挺好的，就是当初留的售后电话一个都打不通了!”说话间，吕大叔拿出了当初买净水器时的收据和安装通知单。收据显示，产品名称为净之源净水器，数量1台，金额2980元，时间为2022年1月1日，印章显示为深圳市净之源净水设备有限公司。另一张安装受理通知单上同样印有该印章，还留有办公室咨询电话、安装工咨询电话、全国客服电话。

　　看似信息很详细，记者一一致电，不是空号就是无法接通。吕大叔说，当初自己是在工人文化宫路南的一家临街门头参加了一场健康讲座，工作人员做了一个实验，一杯脏水经过净水器的过滤，变得很清澈，喝起来味道也很清甜。“我花2980元买了一台净水器，对方赠送了10个滤芯，还免费上门安装。安装师傅态度很好，还说以后我们可以每年换一个滤芯，也给上门服务。”吕大叔说，自己住在老小区，自来水有时不太清澈，用上这台净水器后，水质有很大的改善，但现在换不上滤芯，很苦恼。

　　记者来到吕大叔说的买净水器的地方，却没有找到这家公司。网上查询深圳市净之源净水设备有限公司电话均无法接通。

　　吕大叔今年85岁，腿脚不太灵便，家住7楼，儿子还在济南工作，自己奔波这件事很不便利。净水器无故障，手上还有替换滤芯，但就是不会安装。本报在此呼吁热心市民或相关单位，有意帮助吕大叔的，可致电本报“烟台民意通”热线6601234，向吕大叔施以援手。

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